如果用户实在还不上，建议如下操作：
1.主动联系支付宝客服进行协商，将个人暂不具备还款能力的情况说明，尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款(部分花呗本身就提供有延期还款服务，可以将账单延后一个月还)。而发现花呗无法按时还清了，还可以赶在还款日前申请账单分期或最低还款，以减缓还款压力、避免逾期。
2.试着找身边的亲朋好友借钱来筹集资金偿还欠款(花呗还有找朋友帮还功能，发起帮还邀请后，将链接分享给好友，好友就可以帮自己还花呗了)。
花呗、借呗都上征信吗?
花呗是支付宝里的一款信用消费工具，一开始是不上征信的，不过大概从去年开始，部分用户的花呗开始以服务升级的方式接入征信。现在申请开通花呗，需要同意《个人信用信息查询报送授权书》、《花呗消费信贷授信合同》等协议，也就是同意花呗进行征信报送。
目前对于花呗上征信问题，支付宝设置的客服回答显示：“根据国家征信管理部门要求，花呗正在逐步、有序进行征信的报送工作。在获得您的授权后，需将您花呗使用情况报送人行征信系统。您具体个人上报情况，以您在人行查询的征信报告实际情况为准。”
据了解，花呗消费会按月合并报送，不会逐笔进行报送。
借呗是借款产品，属于消费贷款产品，根据国家规定，开通和使用信息都会按规定上报征信。
